Chính sách vận chuyển
Cách thức vận chuyển
Sau khi đặt đơn hàng, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng của bên thứ 3 cho quý khách như: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, AhaMove, ViettelPost…
Thời gian nhận hàng từ 1 ngày cho tới 5 ngày làm việc tùy thuộc từng khu vực.
Hỗ trợ phí vận chuyển
Hỗ trợ phí vận chuyển trong nội thành TP.Hà Nội với tất cả đơn hàng được thanh toán trước 100% và có giá trị trên 1.000.000 VND (không áp dụng với đơn hàng đã áp giá Khuyến Mãi).
Hỗ trợ phí vận chuyển trong nội thành TP.Hà Nội với tất cả đơn hàng COD (thanh toán khi nhận hàng) có giá trị trên 2.000.000 VND.
Hình thức thanh toán
Quý khách có thể thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
chính sách bảo hành & đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn
(CHƯA QUA SỬ DỤNG)
Miễn phí đổi trả đối với sản phẩm đã mua trong vòng 24h.
Trừ 10% giá trị đơn hàng đối với sản phẩm đã mua trong vòng 72h (3 ngày).
Trừ 25% giá trị đơn hàng đối với sản phẩm đã mua trong vòng 15 ngày.
Lỗi do nhà sản xuất
Đối với sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất bảo hành 1 đổi 1 với tất cả các sản phẩm được xác định là phát sinh do lỗi của nhà sản xuất (Sản phẩm không còn nguyên vẹn bao bì, chất lượng sản phẩm được xác định không đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất,…).
Yêu cầu khi đổi trả sản phẩm
Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng
Sản phẩm còn nguyên tem mác, vỏ hộp các phụ kiện khác đi kèm (nếu có)
Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, méo hay vỡ,…(áp dụng với sản phẩm không bị lỗi)
Các lưu ý quan trọng
Kiểm tra kĩ hàng hóa khi nhận được hàng, nếu có sai sót, nhầm lẫn cần nhắn lại cho AM Pigment sớm nhất có thể, để chúng tôi có thể tiến hành kiểm tra và hỗ trợ.
Cần giữ lại hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi cùng (nếu có) để được bảo hành tốt nhất.
Chính sách có thể thay đổi tùy từng thời điểm, quý khách vui lòng theo dõi thêm thông tin để biết thêm chi tiết.
chính sách bảo mật
Thu thập thông tin cá nhân
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại ampigment.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ và tên, Số điện thoại liên lạc,…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. AM Pigment không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click (nhấn) và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến ampigment.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website ampigment.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.
Sử dụng thông tin cá nhân
AM Pigment thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Các thông tin thu thập thông qua trang web ampigment.com sẽ giúp chúng tôi:
– Giải đáp thắc mắc khách hàng;
– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm;
– Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên website của chúng tôi;
– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website;
– Thực hiện các bản khảo sát khách hàng;
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của AM Pigment.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật. Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật. Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên cũng như của AM Pigment.
Bảo mật thông tin cá nhân
Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, shop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
Quy định về "Spam"
AM Pigment thực sự quan ngại đến vấn nạn Thư rác (Spam), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
AM Pigment cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị website.
Thay đổi về chính sách (nếu có)
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của shop cũng như yêu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại ampigment.com, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links (đường dẫn) tại ampigment.com. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên trang web cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng trang web mà bạn đang truy cập.